Comment MyBuro Vous Aide
Chez MyBuro, nous sommes déterminés à fournir un service complet et de qualité pour soutenir nos clients à chaque étape de leur expérience d'achat et d'utilisation de nos produits. Voici comment nous vous aidons :
1. Conseil et Assistance Avant l'Achat
a. Guides et Articles Informatifs
Nous mettons à votre disposition des guides détaillés et des articles informatifs pour vous aider à choisir le matériel de point de vente qui correspond le mieux à vos besoins. Ces ressources couvrent des sujets tels que :
- Les critères de choix d'une caisse enregistreuse
- Les différents types de terminaux de paiement
- Les fonctionnalités des imprimantes de reçus
b. Service Client
Notre équipe de service client est disponible pour répondre à vos questions et vous conseiller sur les produits. Vous pouvez nous contacter par :
- Téléphone : 0608 78 93 07
- E-mail :myburo@yahoo.com
- Chat en Ligne : Disponible sur notre page facebook
2. Facilité de Commande
a. Site Web Intuitif
Notre site web est conçu pour offrir une navigation facile et une expérience utilisateur optimale. Vous pouvez rechercher des produits, comparer les caractéristiques et passer commande en quelques clics.
b. Paiement Sécurisé
Nous proposons plusieurs options de paiement sécurisé, y compris les cartes bancaires, PayPal, virement bancaire et chèque. Toutes les transactions sont protégées par un cryptage SSL.
3. Livraison Rapide et Fiable
a. Options de Livraison
Nous offrons plusieurs options de livraison pour répondre à vos besoins, allant de la livraison standard à la livraison express.
b. Suivi de Commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi pour suivre l'état de votre livraison en temps réel.
4. Support Après l'Achat
a. Installation et Configuration
Pour les produits nécessitant une installation, nous fournissons des guides détaillés et des vidéos tutoriels. Pour une assistance supplémentaire, notre équipe de support technique est disponible pour vous aider par téléphone ou e-mail.
b. Formation
Nous offrons des sessions de formation pour vous et votre équipe afin de garantir une utilisation optimale de nos produits. Ces formations peuvent être effectuées en ligne ou sur site selon vos besoins.
5. Service Après-Vente (SAV)
a. Garantie et Réparations
Tous nos produits sont couverts par une garantie légale. En cas de problème, notre service après-vente est là pour diagnostiquer et réparer les produits défectueux.
b. Assistance Technique
Notre équipe de support technique est disponible pour résoudre tout problème technique que vous pourriez rencontrer. Vous pouvez nous contacter via :
- Téléphone : 0630 76 76 70
- E-mail : myburo@yahoo.com
6. Politiques de Retour et de Remboursement
a. Droit de Rétractation
Vous disposez de 14 jours pour retourner un produit s'il ne vous satisfait pas. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine.
b. Processus de Retour Facile
Pour retourner un produit, contactez notre service client pour obtenir une autorisation de retour et suivez les instructions fournies. Une fois le produit reçu et vérifié, nous procéderons à un remboursement.
7. Mises à Jour et Promotions
a. Newsletter
Inscrivez-vous à notre newsletter pour recevoir les dernières mises à jour, promotions et conseils d'utilisation directement dans votre boîte e-mail.
b. Offres Spéciales
Nous proposons régulièrement des offres spéciales et des promotions sur une sélection de produits. Consultez notre site web pour découvrir nos offres actuelles.
Conclusion
MyBuro s'engage à vous offrir une expérience client exceptionnelle, de la sélection des produits à l'assistance après-vente. Nous sommes là pour vous aider à chaque étape, garantissant que vous disposez des meilleurs outils pour votre point de vente.
Pour toute assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter via les coordonnées fournies. Nous sommes là pour vous aider !